Мы не говорим про профилактику. Как обращаться с технически сложными изделиями, чтобы он не ломались? Конечно же высший пилотаж, это выпускать такие “железки”, которые не ломаются. Хотя, цитируя великий советский фильм “что один человек построил, другой завсегда сломать сумеет”.
Вот тут попалась нашему сервису душещипательная история. Неизвестно с чего это всё началось на самом деле, но позвонивший персонаж что-то бормотал про “микросхему в электронном замке сейфа Diplomat”.
Чем и вызвал у нас определённые сомнения. Потому что эти самые электронные замки не ломаются от слов “совсем и вообще”. А уж тут МИКРОСХЕМА! В общем принёс к нам в сервис пострадавший открученную от сейфа дверку. И вот тут у нас начала челюсть отпадать.
Первое, что удивило, так это отсверленные шляпки винтов, которыми клавиатура крепится к двери.
Зачем это было делать? Ни разу не было такого, чтобы эти два винта не откручивались. Материалы завод использует такие, что ничто не ржавеет, не окисляется, не заедает. Отвёртка и всё. Вот так это место выглядел до того, как...
Хотя может быть ломившийся в сейф “специалист” не знаком с отвёртками TORX? Конечно же, ковырять крестовой отвёрткой винт с шестигранной дырочкой сложновато. Последствия этого, при попытке восстановить “как надо” предвидеть было бы неплохо, прежде чем за дрель браться.
Но, по всей видимости, если дураку в руки дрель попала, то он ей везде тыкать будет. Что и произошло. В двери проделали ещё две дырки.
И ладно бы с толком, подтолкнуть соленоид, чтобы ручка могла провернуться. Знающему и одной бы за глаза хватило. Так нет, надо было дважды в этот самый соленоид засадить. Развалив его полностью.
Дверь-то открыли, но “сталинград” внутри устроили знатный. Из не видного по картинкам, когда отодвигали клавиатуру, шлейф порвали не в одном, а сразу в двух местах. Вот уж воистину, надо талант иметь.
Самое смешное заключалось в том, что именно мозги замка, содержащие ту самую “микросхему”, остались в полном порядке. При замене уничтоженного соленоида и клавиатуры всё заработало. Правда, по технологии весь комплект заменяется только в сборе, так как микропрограммное обеспечение “микросхемы” не каждую клавиатуру поддерживает и распайка “шлейфа” в разных модификациях бывает различной.
Резюме этой истории. Предполагая, что проблема возникла из-за забытого кода, надо было просто обратиться в нашу сервисную службу. Обошлась бы вся процедура где-то в две с половиной тысячи рублей.
А так, сейф практически оказался уничтожен. Восстановление, выполненное по просьбе “счастливого обладателя”, по сокращённой программе, без заделывания насверленных дырок и окраски повреждённых мест, вылилось где-то в шестнадцать тысяч рублей.
Вот и возникает вопрос, кто является автором зашкаливающей стоимости ремонта? Найденный по интернету частный “мастер”, не знакомый с объектом ремонта, не имеющий доступа ни к запасным частям, ни к документации? Или собственное желание сэкономить, считая что официальный сервис всегда дорого?
