Правила эксплуатации сейфов и дверей

Сейфы, модульные хранилища и двери хранилищ (далее сейфы) относятся к технически-сложным изделиям, при производстве которых применяются металлы различных сплавов, композитные материалы, высокопрочный и термостойкий бетон, полимеры, гранитный камень и другие составляющие. Сертифированные огне- и взломостойкие сейфы имеют двойные стенки, пространство между которыми заполнено материалами, в соответствии с классом защиты.

До начала эксплуатации сейфа внимательно изучите данные Правила и инструкцию к замку!

При покупке сейфа проверьте его комплектность и работоспособность замка

Сейфы и сейфовые двери (двери хранилищ и убежищ) поставляются с заводов изготовителей в упаковке, обеспечивающей безопасность транспортировки и защиту критических элементов от несанкционированного доступа и постороннего вмешательства. Перед отгрузкой покупателю всё сложное оборудование проходит предпродажную подготовку и конфигурирование. Некоторые необходимые элементы и комплектующие могут быть упакованы отдельно и их утрата может ограничить работоспособность как замков так и всего изделия.

Распаковка

• Сейф может иметь как заводскую упаковку, так и упаковку Поставщика. Отсутствие упаковки допускается только при покупке Товара на условиях распродажи.
• При снятии упаковки, убедитесь, что там нет ключей от замка, инструкций и других комплектующих.
• Сохраняйте упаковку до полного осмотра сейфа на предмет наличия повреждений. Претензии по повреждениям при отсутствии оригинальной упаковки не принимаются.

Назначение

• Сейф предназначен для хранения денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов, камней и изделий из них, других ценностей и документов.
• Запрещается использование сейфа для хранения продуктов питания, скоропортящихся предметов, взрывчатых, наркотических, радиоактивных, химических, бактериологических веществ, а также предметов и веществ, способных нанести физический или иной вред здоровью людей.
• Запрещается хранение любых агрессивных жидкостей и субстанций, включая их попадание на любые поверхности.
• Предметы, исключенные из хозяйственного оборота и/или запрещенные к хранению без специального разрешения, также не подлежат хранению в сейфе.
• Магнитные и информационные носители (магнитные диски и ленты, кино- и фотопленка, гибкие магнитные диски, флеш-память и пр.) могут храниться только в специальных сейфах для магнитных носителей (дата-сейфах) либо в дата-боксах, устанавливаемых внутри огнестойких сейфов.

Условия эксплуатации

• В целях поддержания нормальных рабочих характеристик механизмов двери сейфа и запирающих устройств, сейф должен быть установлен в сухом отапливаемом помещении с температурой от +10°C до +40°C и относительной влажностью воздуха не более 80% при температуре 25°С.
• Перед установкой сейфа убедитесь, что допустимая нагрузка на перекрытие подходит для его веса с учетом суммарного веса сотрудников службы доставки и необходимого оборудования по всему маршруту следования внутри помещения (лестницы, подвесные конструкции).
• Сейф должен быть расположен на плоской поверхности. Убедитесь, что приоткрытая дверь не приходит в какое-либо движение самопроизвольно. Обратите внимание, что необходимое пространство для открывания двери сейфа, оборудованного выдвигающимися ящиками, не менее 120° от корпуса сейфа.
• В соответствии со стандартом EN 1143-1 все взломостойкие сейфы весом менее 1000 кг должны быть прикреплены к полу (перекрытию / несущей конструкции). В противном случае, обеспечение заявленной взломостойкости не гарантируется.
• Материал перекрытия пола должен обеспечивать возможность для крепления сейфа с учетом следующих параметров: для сейфов класса I - III — нагрузка на отрыв не менее 5 тонн; для сейфов класса IV и выше - не менее 10 тонн.
• Установка и монтаж встраиваемых изделий, при отсутствии инструкции завода-производителя, должны выполнятся строго в соответствии со СНиПами. Не допускается использование любых видов сварки, кроме монтажа специально заказанных для такого метода фиксации изделий.
• При эксплуатации сейфа не допускается применение каких-либо физических усилий во избежание выхода из строя замков, срабатывания блокировок, деформации ригельной системы и петель.
• При закрывании двери обязательно убедитесь, что ригельный механизм открыт и разблокирован, ригеля убраны и не выступают за периметр внутренней рамы двери.
• Не допускается воздействие на дверь и корпус сейфа острыми твердыми предметами, а также нанесение или распыление на покрытие и на конструктивные элементы сейфа химически активных веществ (применение растворителей, кислот, щелочи и т.п.).
• Не оставляйте дверь сейфа в открытом положении длительное время, не вешайте на ручку двери тяжелые предметы.
• Не нажимайте сильно острыми предметами, ногтями на клавиатуру электронного замка сейфа при наборе кода во избежание повреждения клавиатуры.
• Кодовую комбинацию и все команды на клавиатуре замка следует вводить четко и аккуратно, не слишком быстро, предоставляя механизму замка сейфа отработать команду по каждому нажатию.
• Для стабильной и корректной работы электронных замков используйте только качественные и профессиональные элементы питания. Тип используемых элементов питания указан в инструкции к замку.

Хранение и транспортировка

• Сейфы должны храниться в вентилируемых помещениях (складах) при температуре от 5°С до 40°С и относительной влажности не более 80% при температуре 25°С.
• В атмосфере помещений для хранения не должно быть пыли, паров, кислот и щелочей, агрессивных газов и примесей других веществ, вызывающих коррозию металлов и разъедающих лакокрасочное покрытие.
• Сейфы могут транспортироваться всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах (железнодорожным, автомобильным, авиационным, водным транспортом - в трюмах) при наличии соответствующего типа упаковки, исключающей внешнее воздействие на изделие.
• Не используйте выступающие части сейфа (ручку, клавиатуру, петли) в качестве опоры при переноске и/или установке сейфа, не оказывайте на них статического давления.
• Дверь сейфа является съемной у большинства моделей сейфов и может быть демонтирована для облегчения процесса транспортировки корпуса и двери сейфа по отдельности. Проконсультируйтесь у Поставщика относительно пошаговой инструкции демонтажа.
• Соблюдайте все возможные меры предосторожности для обеспечения защиты двери (петель) от срабатывания блокировок и повреждения механизмов при падении и сильных ударах.

Техническое обслуживание

• Профилактические работы по сохранению лакокрасочного покрытия рекомендуется проводить каждые 6 месяцев - наносите на лакокрасочное покрытие автомобильную или мебельную полироль на восковой основе согласно инструкции к данному средству.
• Хромированные или никелированные детали (рукоятку, фурнитуру и др.) регулярно, не реже 1-го раза в месяц, протирайте мягкой чистой ветошью.
• Не допускается использование биологически и химически активных моющих или обеззараживающих средств.
• Периодически, не реже 1-го раза в 6 месяцев, меняйте кодовую комбинацию на замке с целью повышения секретности и устранения статичности в процессе эксплуатации.
• Техническое обслуживание замков, ригельной системы и петель двери сейфа рекомендуется проводить:

а) огнестойких сейфов - каждые 5 лет;
б) взломостойких сейфов класса I-II — каждые 3 года;
в) взломостойких сейфов класса III и выше - ежегодно;
г) сейфов, эксплуатирующихся в нежилых административно-производственных помещениях, каждые 6 месяцев.

• Техническое обслуживание может быть проведено только уполномоченными сервисными службами Поставщика по действующим тарифам сервисной службы Поставщика на момент обращения. Ни при каких обстоятельствах не смазывайте самостоятельно механизмы замка, ригельную систему и петли подручными средствами!
• Наличие следов воздействия ригелей на любые поверхности дверного проёма является основанием для прекращения гарантийного обслуживания.
• В случае, если изделие повреждено из-за попытки взлома или по каким-либо другим причинам внешнего воздействия, решение о проведении ремонта принимает специалист сервисной службы Поставщика на основании рекомендаций завода-производителя.
• Если сейф не может быть восстановлен, то его защитные характеристики (огнестойкость и/или взломостойкость) признаются недействующими.

Ресурс изделия и его компонентов

• Замок, клавиатура электронного замка и элементы питания являются расходными компонентами сейфа с минимальным гарантийным сроком эксплуатации 1 год.
• Назначенный ресурс замка 10 000 циклов открывания-закрывания, если иное не указано в инструкции к замку, или 10 лет эксплуатации изделия, по окончании которых необходимо обратиться в сервисную службу Поставщика для проведения профилактического обслуживания, а при необходимости — замены механизмов для продления ресурса изделия.
• Срок эксплуатации облегченных огнестойких сейфов 15 лет с даты производства. После этого срока, композитный огнестойкий наполнитель постепенно теряет свои свойства.
• Срок эксплуатации взломостойких сейфов, при проведении регулярного технического обслуживания, не ограничен.

В случае возникновения вопросов, связанных с эксплуатацией сейфов, сейфовых дверей и их замков, обращайтесь в сервисную службу по телефону +7 (495) 722 1919 или электронной почте service@trezor.ru